Mobile / แอป
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม 5bet — สิทธิ์ที่คุณมี หน้าที่ที่เรารับผิดชอบ และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้เมื่อมีข้อสงสัย การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
การเข้าใช้งาน 5bet หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับควบคู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ไม่อนุญาตให้เข้าใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราไม่รับรองว่าเนื้อหาหรือบริการบนแพลตฟอร์มเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายของทุกเขตอำนาจ ในส่วนของธุรกรรมทางการเงิน เราเปิดให้ใช้งานผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ซึ่งเป็นช่องทางที่ยืนยันแล้วสำหรับตลาดไทย ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อหลังเข้าสู่ระบบ หากพบความคลาดเคลื่อนในรายการใด ควรแจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมแนบภาพหน้าจอประกอบ เพื่อให้ทีมของเราตรวจสอบได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ข้อกำหนดเหล่านี้อาจได้รับการปรับปรุงตามความจำเป็น การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
ข้อกำหนดทางกฎหมายของเราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าเรารับผิดชอบอะไร และส่วนใดที่อยู่นอกเหนืออำนาจของเรา การแยกแยะนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหาในแต่ละด้าน
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการระงับบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และเราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่พบการละเมิดข้อกำหนด
การฝากและถอนผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รายการทุกรายการถูกบันทึกในระบบ คุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้าประวัติในบัญชีของคุณ
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และข้อมูลโปรโมชันที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลที่มาจากผู้ให้บริการภายนอกโดยตรง
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ภายนอกไม่อยู่ภายใต้นโยบายของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย หรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
ในฐานะผู้ใช้งาน 5bet คุณมีสิทธิ์ในการดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงข้อความบนกระดาษ — คุณสามารถใช้งานได้จริงผ่านหน้าบัญชีหรือการติดต่อซัพพอร์ต ขอให้อ่านรายละเอียดแต่ละข้อด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจว่าต้องดำเนินการอย่างไร และผ่านช่องทางใด การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้า 'ประวัติ' ในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด รายการแต่ละรายการแสดงช่องทาง วันที่ และสถานะอย่างละเอียด
คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หากไม่สามารถแก้ไขได้เองให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมของเราตอบกลับได้ตรงจุด
หากคุณต้องการปิดหรือระงับบัญชีชั่วคราว แจ้งผ่านซัพพอร์ตโดยตรง ทีมของเราจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายปัจจุบัน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือธุรกรรมที่เกิดขึ้น เราเปิดช่องทางให้ติดต่อได้โดยตรง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมของเราช่วยได้เร็ว
เปิดหน้าต่างแชทจากแถบล่างของแพลตฟอร์ม พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์บัญชีได้เลย ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ
ส่งอีเมลระบุหัวข้อที่ชัดเจน เช่น 'ข้อกำหนดการใช้งาน' หรือ 'ขอแก้ไขบัญชี' พร้อมแนบภาพหน้าจอประกอบถ้ามี เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้ถูกต้อง
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหัวข้อ 'ความช่วยเหลือ' ในหน้าบัญชี กรอกรายละเอียดคำขอหรือข้อร้องเรียนของคุณผ่านแบบฟอร์มที่ให้ไว้โดยตรง
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญควบคู่กับการให้บริการ ส่วนนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการควบคุมข้อมูลเหล่านั้น
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลของคุณไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสในกระบวนการเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายของเรา หากต้องการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขออย่างชัดเจน
รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ และข้อกำหนดของ 5bet หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ด้านบน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลทันทีเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้า 'ประวัติ' ในบัญชีของคุณ รายการทุกรายการที่ทำผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer จะแสดงรายละเอียดวันที่ ช่องทาง และสถานะครบถ้วน
ได้ คุณแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางอย่างได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยัน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน
เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมของเราดำเนินการได้ถูกต้อง
ไม่ครอบคลุม ข้อกำหนดของเราใช้บังคับเฉพาะกับแพลตฟอร์ม 5bet เท่านั้น บริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดและนโยบายของตนเองซึ่งอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา